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ttention),来分析人类的学习行为。拜恩分析了注意力与认知有意识和认知无意识的关系,讨论了注意力如何从一个焦点转移到另一个焦点的问题,并介绍了几种有关注意力的理论。在此基础上,拜恩分析了人类学习的特点。他首先指出,学习有两种方式,即死记硬背和有意义学习,其中有意义学习是用户从用户手册中获得信息的主要手段,而有意义学习牵涉三个元素,分别是概念、意象和命题,影响这种学习的有经验、计划、习惯、强化和干扰等五个因素。但学习的目的是最后形成习惯。有了习惯就可以解决实际问题了。而解决问题又要用到论证。拜恩分析了归纳、演绎和无前提推理这三种论证方法。最后拜恩参照几种学习理论,讨论了解决问题的能力向技巧转变的过程。

第四章“可用性工程”结合上一章讲解的认知理论的知识,分析了“可用性工程”的问题,以及采取何种措施使用户指南具备可用性的问题。拜恩首先分析了“界面”的概念,认为软件用户手册也是一种界面,因此用户手册是否可用关键就在于是否具有高质量界面的一些特点,并使用界面设计中所使用的一些技巧。接着拜恩从认知工程学的角度,对软件用户指南的可用性做了细致的剖析,他赞同有学者提出的用户手册可用性的五“E”标准,但认为应该再加上“一致性”这一标准。而要判断用户手册是否达到了这两个标准,就需要对用户阅读用户手册的情况有所了解。拜恩根据有学者提出的阅读的七个步骤理论,对一般用户阅读用户手册的情况作了分析,据此提出作为一种界面的用户手册,其设计或者说撰写应该人性化,需要遵循一定的原则、规则和指导方针。而要设计出好的界面,或者是写出好的用户手册,往往要使用相似链接这一手段。所谓相似链接,指的是“用同形的结构去表达本质上相同的意思”,在翻译实践中则指“重复目标语语言,来翻译源语中虽然表面形式不同但意义相同的句子”(164)。这一概念原本由功能派翻译学者豪斯(JulianeHouse)提出,拜恩将其进一步拓展。他将相似链接分为潜在型和引进型两类。潜在型是文本原来固有的,引进型则是改写者或译者在改写和翻译过程中添加进去的。根据相似程度的不同,这两种相似链接都可以细分为全部链接、匹配段落和部分链接三种。在用户手册中,相似链接具有减轻读者记忆负担、易记易得等八大优点。虽然这种手段可能会冲淡文本的文采并使文本显得单调,但拜恩认为对于技术写作或翻译来说,这不是问题,因为技术文献的目的是为了交流信息,只要能最大限度地达到这个目的就行。

第五章“可用性评估”是全书的重点,通过具体的实验,来检验相似链接是否可以提高用户手册的可用性。在介绍自己的实验之前,拜恩详细介绍了可用性评估的具体方法。他指出,本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。