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的筹码，便于改善他们的社会地位，使学生有明确、积极的学习动机，变“要我学”为“我要学”。
　　第二，引导学生正确认识自我，树立自信心。自我概念是个人对自身的认识、评价和希望，可分为两种：积极的自我概念和消极的自我概念。前者表现为具有高度自信心，认为自己有能力，在同伴中拥有举足轻重的影响力，并自信具备攻克难题、承担高水平任务的才能。而后者则是个人在某种程度上感到自己能力低下，在同伴或团体中无足轻重，并产生对学习和工作难以胜任的心态（陈苏丹，1997）。一般情况下，积极的自我概念对学生的英语学习产生促进的作用，但教师也要尽量避免学生对自身能力的过度高估。这种盲目自信的心理状态往往会使学生忽略学习中存在的问题，而影响其外语水平的进一步提高。持有消极自我概念的学生多为英语成绩较差的学生，他们对英语学习缺乏自信，认为自己不适合学习英语，甚至自暴自弃，在这种消极态度的影响下，极易形成恶性循环：成绩越差越没有自信，越是失去信心，成绩也越是每况愈下。对此，教师必须帮助学生了解和把握自己的学习状况，让学生学会对自己的语言水平和能力做正确的分析、评估，使学生对自身语言能力有准确的定位和充足的自信心。
　　第三，培养学生的挫折承受力与毅力。高职院校学生英语起点相对较低，除了受个人学习能力影响以外，也和地区差异有关。来自不同地区的学生，英语水平也存在着地区性差异。如笔者所在的学校，学生多来自经济欠发达地区，由于受师资、教学条件等因素的限制，他们的英语基础较差，语音、语法、表达能力、学习习惯、心理素质等也参差不齐。这些学生在经历多次学习上的挫折后，就可能会失去信心，产生自卑心理，而这种心理对学习来说是大大不利的。因此，教师在教学过程中必须重点指向中差生，让他们明白挫折是学习乃至人生中必然的经历，但只要努力，困难总会过去；多鼓励学生，给学生以成功的机会，使他们获得心理的满足和成功的喜悦，进而增强学生的挫折承受能力。除此以外，教师还应该培养学生持之以恒的毅力。语言的学习是一个长期而复杂的过程，在这期间，学生的学习效果难免会出现波动，而这种波动在高职院校学生身上体现得更为明显。学生可能会因短时间努力取得的好成绩而洋洋得意，亦有可能因某段时期成绩下降而出现焦虑心理，。如此多变的情绪显然不利于学习。教师必须帮助学生养成持之以恒的学习精神和毅力，以克服学生学习的惰性，杜绝“临时抱佛脚”的突击应试行为。
　　
　　五、结语
　　
　　智商和情商是决定外语学习成绩的重要因素，高智商可以为学习提供良好的智力条件，而高情商则可以使个人更好地发挥其智力潜能。智力水平处于同一层次的学生，情商高者学习成绩也相应较好，情商低者则成绩较差。对于英语起点相对较低的高职院校学生来说，教师若想从根本上提高自己的教学质量，提高学生的英语语言能力，就必须注意在智力开发的同时重视情商培育。只有把情商和智商结合起来，才能把学生培养成具竞争力的高级应用型人才。
　　
　　参考文献：
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　　[2]丹尼尔·戈尔曼著，耿文秀、查波译，情感智商，上海科学技术出版社，1997.
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