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[摘要] 根据建构主义理论从视听说教学、读写教学、跨文化交际能力教学、个别化教学和网络化教学等方面 ,探讨了多媒体环境下的商务英语教学的优势及方法。
Abstract :Based on const ructive theory the paper discusses the st rength and methods of commercial English education in multimedia - teaching environment s.
Key Words :constructive theory ; multimedia ; commercial English ; education

     一、问题的提出

     建构主义是关于人 “如何理解” , “如何知道” 的一种认知理论。建构主义理论认为:人的认识不是由外界刺激直接给予的 ,而是外界刺激与认识主体内部心理过程相互作用的结果。建构主义理论还认为:学习是获取知识的过程 ,而知识不是通过教师传授得到的 ,而是学生在一定的情境即社会文化背景下 ,借助教师或同学的帮助 ,利用必要的学习资源 ,如:文字材料、音像资料、 CAI课件以及从Internet 上获取的信息 ,通过意义建构的方式而获得。也就是说 ,获取知识的多少取决于学生根据自身的经验去建构有关知识的能力。建构主义理论:
     1. 强调以学生为中心 ,认为学生是认知的主体 ,是知识意义的主动建构者 ,不是外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象 ,教师只对学生的意义建构起帮助和促进作用。
     2.强调 “情景” 对意义建构的重要作用 ,认为学习总是与一定的情景相联系的。学习者在实际情景下 ,利用自己原有认知结构中的有关经验去同化和顺应当前学到的新知识 ,如果原有的认知结构无法同化新环境提供的信息 ,则认知结构自身发生重组与改造。随着同化与顺应的循环 ,形成了对知识的建构。
     3. 强调协作学习对意义建构的关键作用。通过与他人交流检验和修正自己的 “理解” ,使之更符合客观规律。
     4.强调对学习环境的设计 ,认为学习环境是学生进行 “发现式” 和 “探索式” 学习的场所。在这种学习环境中学生可以利用各种学习工具和信息资源进行学习 ,从而达到预期的学习目标。

    二、建构主义理论在多媒体商务英语教学中的应用

    建构主义的思想、观念由来已久 ,但是现代化的多媒体技术使创设建构主义学习环境成为可能 ,特别是多媒体计算机手段所具有的优势 ,非常适合实现建构主义学习环境。所以在多媒体商务英语教学中 ,要以建构主义理论为指导 ,充分发挥多媒体的优势 ,以 “学” 为中心设计组织教学。商务英语大纲强调 ,要求学生不仅能顺利阅读和听懂英语 ,而且要求能用英语进行口头或书面表达。这就需从 “听、说、读、写、译” 全面培养学生商务英语的语言能力和交际实践能力。多媒体语言实验室的出现 ,为我们的商务英语教学改革带来了契机 ,为教师提供了全新的教育技术手段 ,也为学生提供了良好的语言学习环境。下面从常用的多媒体教学出发 ,探讨多媒体商务英语教学。
     1.视听说教学
     视听说教学是充分利用现代化媒体 ,融视、听、说于一体进行语言教学的实践课 ,在这种教学模式下 ,教师可为学生准备多样化的学习材料 ,这些材料可以是各种教学软件 ,也可以是卫星节目、录音、录像、 VCD 等节目 ,也可以通过下载免费的英语教学软件 ,或者链接到其他相关的经济、贸易、金融的网址上 ,来获得更多关于科技、文化、贸易、金融等的信息资料。这些资料为学生提供了真实的语言学习环境 ,激发了学生的学习热情 ,创设了身临其境的情景。丰富的素材开阔了学生视野 ,促使他们积极思考 ,解决了语言知识的系统性与语言的交际功能之间的关系。如在《随心所欲》的教学软件中 ,其中的商务英语篇为我们展现询价、发盘、还盘、支付、装运和保险方面的内容 ,软件提供了商务洽谈的真实情景 ,播放纯正语音、语调的英语。在学习中 ,学生可以按软件功能进行以下练习: (1)选择内容类型及话题类型; (2)听、读该话题的背景短文; (3)听、读该话题的原始对话内容 ,可以反复听、读单句 ,听、读录音、回放录音; (4)替换原始对话角色 ,与另一个角色进行对话并进行录音; (5)播放自己的对话录音可自由地加入对话中。这样 ,学生在多媒体辅助教学的模式下不断地跟读、模仿、重复学习 ,即使是有些平时很少当众人发表讲话的学生 ,在此场合下也消除了紧张感 ,从而达到了锻练和提高学生的视听说能力以及运用专业语言的能力。另外 ,教师还可以通过 “pair work” 和 “group work” 功能与学生面对面地直接进行交流 ,与教学软件直接交互;学生通过教师的替代实现与教学软件的间接交互;学生之间通过教师的组织实施直接的协作学习。根据教学需要 ,协作学习规模可大可小 ,2 人、 4 人、 8 人或全班共同参与讨论学习 ,各组之间可进行学习竞赛、问答 ,方式灵活多样 ,大大提高了学生的视听说能力 ,增强了他们学好商务英语的信心。从而实现了建构主义理论中强调协作学习对意义建构的关键作用和强调对学习环境的设计的作用。
    2.读写教学
    读写训练在商务英语教学中是一门重要课程 ,包括谈判合同、协议书、可行性研究、销售合同、意向书等。综合进行听、说、读、写、译多种技能的训练 ,重点培养学生读、写、译的商务语言能力。传统教学中 ,教师靠一本课本、一支粉笔和一块黑板教学 ,教师向学生单向灌输 ,学生只能被动地听 ,教师没有足够的时间和精力对学生进行操练和辅导。以商务英语函电教学为例 ,首先 ,进入教学 ,以教师为中心的同步教学活动。采用图表形式通过投影向学生介绍常用信函的模版。如:商品推销信中 ,其模版一般应包括七个动向(move) :(1)介绍公司能提供的商品与服务; (2)介绍信用资格 ,常常介绍公司信誉、业绩等以吸引顾客; (3)提供优惠 ,如价格上的优惠政策( Establishing Credentials) ; (4)附件 ,即作者随信附上有关资料(Offering Incentives) ; (5)运用压力策略 ,鼓励顾客为取得某种优惠在规定期限内购买某一商品(Using Pres2sure Tactics) ; (6)恳求回音(Soliciting Response) ; (7)礼貌收尾( Ending Polity) (Bhatia :1993 :62) 。其次 ,进入分组学习 ,以学生为中心的异步教学活动。用图片给出常见的专业词汇、专业术语以及相关常用套语 ,并要求学生以二人、四人或小组进行学习 ,讨论或交流相关知识进行造句 ,老师通过主控台的“巡视” 功能轮流加入学生的讨论 ,引导学生学习商务英语的语言点及其内容 ,使学生灵活地掌握商务英语的表达方式。再次 ,进入学生个性化的学习 ,要求学生模仿函电的模版、套语等方式在电脑上进行写作 ,写作完成后 ,通过微机所存储的检查系统检查学生答案 ,并显示正确的答案及所获得的分数。有一些教学软件还设计了一些启发或鼓励的程序 ,如果学生答对了就给予表扬 ,或奖励一首歌曲或说 “你真棒 !” ;如果答错了就会重新显示题 ,或给出类似的题型或说 “再想想” 等等。这样 ,学生的语言学习不再是枯燥无味的发音练习、句型训练 ,而是生动活泼的趣味性活动。最后 ,学生通过 E - mail 方式递交作业 ,而教师也可以通过 E - mail 与学生交流或个别辅导。除此之外 ,教师在网上设立相关问题