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在几个术语之中，如 L/C、D/A、D/P 及 T/T 等缩略词分别对支付的整个操作规程、适用范围作了详尽的描述，供当事人选用。此外，还有许多普通词用作术语的例子：（1）We are sending you the offer subject to our final confirmation. （2）Please establish the confirmed L/C 20 days before the date of shipment. （3）The seller shall present the following documents required for negotiation /collection to the banks. 以上 3 个例句中的 offer, confirm, negotiation 及 collection 是英语中常用的词汇，分别理解为“提供”、“确认”、“谈判” 及“收集”，但在商务英语中这些词则通常作为专业词汇，分别含有“报价”、“保兑”、“议付”及“托收”的意思。与普通用法截然不同，这些词汇在商务环境中包含丰富的专业知识，如果不能理解其特定含义和特殊用法，就会影响商务活动的顺利进行，甚至导致严重后果。
      3.根据交际教学法的特点，强化学生的商业文化意识，增强对商业文化的敏感性
     交际教学法的一个显著特点是重视语言使用的恰当性，即学会在不同场合恰当、准确地使用语言。这就要求在语言交际过程中，不仅要遵循语言的基本规则，如语音、语法及词汇的各种规则，而且还应把握反映深层目的语文化内涵的各种语用规则、交际风格及文化词汇的用法，以便使交际顺利进行。如前所述，商务英语教学主要是培养在涉外商务环境中进行交际的人才，因此我们同样应注意文化因素在涉外商务环境中对交际所产生的影响，尤其是不同的商业文化在这方面的作用。商业文化主要包括一国人们在商业活动中的经营理念、经营管理方法、商业心理、商业价值观等方面的内容。研究者发现，不同国家的商业文化存在着很大的差异，在涉外商务交往中因商业文化差异所引起的商业文化冲突会严重阻碍商务活动的顺利进行。例如：（1）在经贸洽谈方面。在涉外经贸洽谈过程中，往往会因谈判人员的性格特点、谈判方式、行为举止及价值观等方面的差异引起商业文化冲突。事实上，不少谈判人员对经贸活动中所遇到的具体情况往往无意识地参照自己的文化价值观。例如，中国公司的商务人员见到外商时会递上一支烟。在中国，向客人敬烟是表示礼貌和友好，而在国外，特别是欧美国家有不少人反对吸烟，向客人敬烟反而是不礼貌的表现。因此，商务人员应避免“文化参照”，适应异国文化差异。在商务谈判中，商务人员应熟悉别国的文化背景，把握谈判对方的性格特点，以便在谈判中处于主动的地位。（2）在涉外商业广告设计方面。由于不同文化背景中的消费者的需求、消费心理、品味及爱好等存在着很大的差异，因而在涉外商业广告设计方面，也会面临诸多文化因素的干扰。这就要求广告设计者更多地了解异国文化背景，尤其对那些反映异国民族文化的语言词汇，即所谓的文化词汇有较深刻的理解。例如，在德国，“啤酒”一语有着丰富的文化底藴，反映出该民族的饮食传统及消费爱好，它是广大消费者喜爱的饮料，德国啤酒有很好的声誉，因此一则奶酪广告，可以用一大杯起泡沫的啤酒来烘托主题，以迎合消费者的品位和消费心理；而在法国，如用一杯红葡萄酒来代替啤酒，则更能迎合消费者的心理，红葡萄酒为法国人所钟爱，具有悠久的历史。又如，在美国，一则广告的口号可以是“Don’t spend a penny until you’ve tried”……（试用前别花一分钱……）；而在英国，“spend a penny”则有“got to see a man about a dog”（轻视某人）之意，因而不宜采用这样的广告口号。因此，一则成功的涉外商业广告取决于对异国语言文化的理解，唯有如此，才能更好地传递广告主题及广告信息，才能体现广告的商业功能。由此可见，对异国商业文化的介绍应是商务英语教学的重要组成部分，教师应注重对不同国家之间商业文化差异的分析，强化学生的商业文化意识，增强对商业文化的敏感性。
      4.根据交际教学法的内在要求，着力运用多种教学手段，强化学生的语言技能及商务技能
      传统教学法片面强调语言系统成分的学习，而忽视语言的实际应用。而交际教学法不仅重视语言系统成分的学习，而且强调语言的实际运用，注重对学生交际能力的培养。交际能力培养是外语教学的目标和任务，是从事教学活动的根本出发点和归结。商务英语教学也应从培养学生的涉外商务交际能力这一目标要求为出发点，着力运用形式多样的教学手段和技巧，开展丰富多彩的课堂教学活动，使学生在语言技能及商务技能等方面得到训练和强化。在具体教学活动中，教师可根据教学内容的安排，有针对性地选择合适的教学手段，组织学生进行商务、语言技能的训练。这方面常用的教学手段主要有：
    （1）课堂辩论。教师有针对性地设计一些真实典型的案例，比如国际贸易中因当事人在货物质量、交货时间、货物运输、货物保险及价款支付等方面所引发的争端，以及在国际投资中因生产、管理、销售及利润分配等问题引发的纠纷等案例。教师可要求学生运用所学知识对所存在的问题进行分析，并提出解决方案。一般来说，解决争端的方法主要有协商、调解、仲裁及诉讼等四种，而且对争端的解决会有各种不同的意见，因此教师可要求学生对不同的解决方案进行分析、辩论，进而认定何种方案更为合理、公正。此外，对一些教材中有争议的问题，尤其是某些理论上的争议，亦可让学生各抒己见，共同探讨。
    （2）模拟洽谈。国际贸易及国际投资是国际商务活动的两个主要方面，而这些商务活动离不开洽谈这一环节，因此模拟洽谈既可培养学生的语言技能，亦可强化他们的商务技能。采用这种方法时，教师应事前选定合适的主题，比如订立销售合同、合资经营、委托销售、专利转让或许可等作为洽谈主题，然后将学生分成几个小组，并将“外方代表”、“中方代表”、“翻译”、“法律顾问”等角色分配给学生，供其选择扮演，故这种方法亦可称为“角色扮演”。
    （3）单证制作。单证制作是从事国际贸易必不可少的环节，单证在国际贸易中具有很重要的作用，例如提单不仅是运输合同的证明，而且又是货物所有权的凭证；信用证则是银行付款的保证；其他单据如商业发票、形式发票、定单、装箱单、质量证书、原产地证、保险单及汇票等也都有其相应的作用。单据不仅体现了当事人的权利和义务，而且也是仲裁或诉讼时不可或缺的证据。因此让学生亲自动手制作单据是此类课程重要的实践环节，有利于培养学生的商务技能。
    （4）野外作业。商务英语类课程的教学不应局限于课堂教学，教师应设法创造条件为学生提供现场观摩、考察及实践的机会，比如说，与企业、海关、商检局、港务局及银行等单位建立关系，作为学生的实习基地，并组织学生到这些单位参观、考察和实习，此外，还可鼓励学生参加各类贸易洽谈会、展销会，直接与外商交流。通过亲自体验，无论在语言应用方面还是在商务操作方面，学生都会有新的感受和提高。
     语言教学离不开教学理论的指导。教学实践证明，运用交际教学法不仅能提高课堂教学效果、活跃课堂气氛、培养学生兴趣、增进师生交流，而且能使学生在语言技能及商务技能等方面得到很好的锻炼和强化。由此可见，交际法是目前指导商务英语教学的一种较为可行的语言教学理论。
参考文献：
[1] H.G.Widdowson. Teaching Language as Communication[M]. 上海: 上海外语教育出版社, 1999.
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