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论文作者:留学生论文论文属性:硕士毕业论文 thesis登出时间:2020-05-31编辑:vicky点击率:5922
论文字数:25847论文编号:org202005291459214290语种:中文 Chinese地区:中国价格:$ 33
摘要:本文是一篇公共事业管理论文,在本文的研究中,以深圳市盐田区为具体案例,分析研究了“城中村、外来人口较多”的典型社区所面临的多样化物业管理问题,并从社区服务、社区发展的角度研究了社会工作参与其中的管理优势与可行性。总体而言,社会工作有流程化、规范化的模式,有科学的管理方法和价值观,能够做到监督、评估和反思改进,这是社区物业服务中所紧缺的,也是促进居民自治的重要保证。所以,笔者认为专业社工在社区的服务管理中具有不可替代的作用,建议政府在社区设置专岗社工和挖掘专门性的人才,以社工人才参与社区管理为突破口,促进社会服务向多元化参与发展。
3.1 深圳市盐田区社区的基本概况和特点 ............................. 12
3.2 深圳市盐田区的物业服务现状概述 ............................. 12
第 4 章 深圳市盐田区社工助力社区物业服务的 SWOT 分析 .............................. 26
4.1 深圳市盐田区社工助力社区物业服务的概况 .......................... 26
4.1.1 社工服务社区的现状简析 ........................... 26
4.1.2 社工在社区服务中的形式与流程 ......................... 26
第 5 章 社会工作者助力社区物业服务的管理建议 ............................... 30
5.1 社工助力社区物业服务中的角色定位 .................................. 30
5.2 政府主导下的社工助力社区物业服务的管理对策 ................................... 31
第 5 章 社会工作者助力社区物业服务的管理建议
5.1 社工助力社区物业服务中的角色定位
社会工作者进行服务的过程里,遵循专业的价值观和原则,能够灵活地扮演好不同的角色,处理各种问题,满足不同活动中的需求。从优势视角的角度来看,服务社区则需要充分发挥以下几种角色①。
首先是社工的专业服务者角色,有专业的知识、行业的伦理守则和价值观,能够运用个案、社区和小组等专业方法处理不同的情况,服务结束后能自我监督、总结评价而主动改进服务,在完整系统化服务的过程中,用专业能力、素养塑造了自身专业服务者的形象。
............................
第 6 章 总结与不足
6.1 结论
在本文的研究中,以深圳市盐田区为具体案例,分析研究了“城中村、外来人口较多”的典型社区所面临的多样化物业管理问题,并从社区服务、社区发展的角度研究了社会工作参与其中的管理优势与可行性。
总体而言,社会工作有流程化、规范化的模式,有科学的管理方法和价值观,能够做到监督、评估和反思改进,这是社区物业服务中所紧缺的,也是促进居民自治的重要保证。所以,笔者认为专业社工在社区的服务管理中具有不可替代的作用,建议政府在社区设置专岗社工和挖掘专门性的人才,以社工人才参与社区管理为突破口,促进社会服务向多元化参与发展。
参考文献(略)
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