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摘要: 焦虑现象是学生在学习过程普遍存在的一个制约学习效果的负面因素 ,本文从教材的难易程度、学生的语言基本功、自信心强度以及教师的评价和反馈等四个方面对英语专业的学生在听力学习过程所产生的焦虑现象进行分析并提出相应的缓和措施 ,以提高听力的教学效果。
　　一、引言
    外语学习是一个很多因素编织在一起的极其复杂的心理过程。在学习过程中除了学习者个体智力差异之外 ,还有很多非智力因素影响学习 ,其中最重要的就是情感因素。情感是人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验。在语言教学中 ,情感是指学习者在学习过程中的感情(emotion) 、感觉(feeling) 、情绪(mood) 、态度(attitude)等。 ①影响语言学习的情感因素可以分为两大类 ,第一类是学习者的个别因素 ,包括焦虑(anxiety) 、抑制(inhibition) 、自尊心( sel f2esteem) 、学习动机 (motivation)等;第二类是学习者与学习者之间以及学习者与教师之间的情感因素。本文旨在探讨在英语听力课堂中导致学生产生焦虑情绪的原因 ,对学习的影响以及应对措施。焦虑(anxiety)指的是处于神经紧张、担忧、恐惧的状态或是特质。焦虑属于个人的个别因素 ,是个体对于某件事情感到害怕、忧虑或烦恼的情绪状态 ,是影响语言学习的最大的情感障碍。焦虑常常与不自信、沮丧、忧惧相联系 ,个体由于不能达到预期目标或是不能克服障碍的威胁 ,自尊心与自信心受挫 ,或使失败感和内疚感增加而形成紧张不安 ,带有恐惧感的情绪状态。 ②K leinmann 根据Alper及 Haber的研究 ,将焦虑分为促进性焦虑(facilitativeanxiety)和妨碍性焦虑(debilitative anxiety) 。 ③前者使学习者产生动力 ,促进他们向新的学习任务挑战 ,并努力克服自己的焦虑情绪;后者使学习者逃避学习任务以切断焦虑的源泉。尽管现在对于焦虑对学习影响程度的认识还未有一致的说法 ,但大多数的研究表明焦虑的影响是负面的 ,焦虑程度与学习者的自信心 ,学习成绩和表达能力之间存在着负相关关系。
    二、理论背景
     Krashen是有关情感因素的研究中比较著名的一位 ,他提出情感过滤假说 , (Affective Filter Hypothesis)认为情感过滤控制着学习者接触到的输入(input)量 ,同时控制着输入转化为吸入(intake)的量。过滤之所以产生影响是因为决定其强弱的因素与学习者的动机、自信或是焦虑状态有关。当人处于紧张或是焦虑状态时 ,大脑中的情感过滤器是关闭的 ,大脑中无多余空间接受语言输入;而当人处于放松状态时 ,情感过滤器是敞开的 ,此时的第二语言输入能够被大脑吸收和内化。在西方 ,早在 20 世纪 40—50年代 ,焦虑就开始成为教育心理学的研究重点 ,Saras on及其同事编织了 “考试焦虑” 量表。60 年代以后 ,对焦虑情绪对学习成效的影响的研究逐步增多 ,一直到70年代 ,研究者对焦虑现象做了大量的研究引起了外语界对焦虑问题的认识和重视 ,但由于当时缺少高信度、高效度的焦虑量表以衡量焦虑的量和度 ,因此未能发现焦虑与外语教学的明确关系。 ④      进入80年代 ,很多对焦虑问题的研究认识逐渐达成一致 ,认为情感因素在二语习得过程中发挥很大的作用 ,其中焦虑是关键的情感变量之一。1986 年 ,Horwitz 等人发表了《外语课堂焦虑》一文 ,根据一系列研究数据和分析方法 ,整理设计出一个后来被广泛应用的外语课堂焦虑量表 ( F oreign Language Classroom Anxiety Scale , 简称F LCAS) 。以此作为研究的依据对与学生的语言运用能力相关的交际畏惧 ( communicative apprehension) 、考试焦虑(test anxiety)和负评价恐惧(fear of negative evaluation)进行评价和研究。试验结果与早期研究相吻合 ,外语学习可以有效并可信地进行 ,而且这种课堂焦虑在外语学习中起着至关重要的作用。 ⑤
      三、英语专业听力学习中的语言焦虑现象分析笔者为了了解学生在听力课中语言焦虑的成因及其对学习效果的影响 ,对北京科技大学延庆分校大二英语师范专业的两个自然班 96 名学生进行了问卷调查 ,收回有效问卷94份。他们所使用的听力教材是华东师范大学出版社出版的《听力入门2000》 (Step by Step)第三册 ,这本教材意在将学生的注意力引向世界 ,编入了有关国际政治、经济、科技和交通等诸多领域的要闻报道 ,难度增加了很多。为此整个问卷的 10 个问题 ,分别从教材的难易程度、学生个人的心理承受能力和个性差异以及教师的反馈和评价三个方面研究了学生在听力中的语言焦虑产生和表现。调查结果显示:由于教材难度的增加而产生不自信的心理 ,由此引发对听力材料的担忧和恐惧 ,进而形成焦虑心理 ,这部分学生占到 6016 % ,另有 2414 %学生认为由于教材难度的增加而听不懂 ,进而产生抵触心理 ,甚至放弃听力学习。从学生语言能力和心理素质差异来看 ,学生各自的语言基础 ,语言能力 ,理解能力以及词汇量的差异也会使不同的学生在听力课中焦虑感的程度有所不同。由于在这几方面欠缺而在听力过程中产生焦虑情绪的学生高达7113 %。其次由于不自信导致的学习焦虑的学生占到 1811 % ,由于教师的负面评价而引起焦虑感的学生占到 916 %。第三个方面就是教师在学生焦虑心理的形成过程中所起到的影响也是很大的 ,大约3611 %的学生对老师提问持反对意见 ,害怕被老师提问 ,提问到自己时会感到脑子一片空白 ,神经慌乱 ,焦躁不安。也有2415 %左右的学生对老师的提问持赞成意见 ,认为老师的提问可以促使其保持高度紧张从而更加专注地投入到学习中去。有大约 5614 %左右学生认为老师正面的合理中肯的评价、鼓励和微笑会适当减轻他们的焦虑感。      从以上数据可以看出在英语听力课堂上 ,影响学生心理 ,有可能导致他们产生焦虑情绪的原因有很多 ,主要是材料的难易程度、学生语言基本功的好坏、学生自信心的强弱以及包括老师的评价和反馈在内的课堂气氛等 ,其中最主要的还是教材的难易程度和语言基本功的好坏。因为在听力训练过程中 ,学生处于一种相对被动的状态。听力的过程不存在于空间 ,它稍纵即逝 ,极其短暂 ,学生必须在很短的时间里对声音进行识别、理解、加工、连接、记忆存储等一系列的解码处理 ,同时还要不断把长期记忆唤醒以配合现在所听的材料 ,才能形成有意义的信息。因此学生在听的过程中 ,往往承受较大的心理压力 ,因此这个过程需要很好的心理素质以及良好的知识准备 ,否则就会在理解上出现断环 ,从而造成听力效果的不理想。至于其他诸多影响因素都是在听的过程之前或是之后发生的 ,进而可以间接地影响到学生的心理 ,使他们产生焦虑的表现。
     四、听力课堂中焦虑情绪的应对措施
     1.听力课的教材选择是决定课堂效果的前提调查中会有高达6016 %的学生感到教材难度的增加会加剧他们的焦虑感 ,因此在教材的选择和听力课的实际操作中 ,教师应该根据学生的实际情况合理有效地选择较容易的听力材料和授课方法。可以采取由浅入深的方法 ,上课开始先准备一些较清楚且容易听懂的材料活跃他们的思维 ,放松他们的心境 ,慢慢引导他们开始接受新的知识信息。同时还要尽量拓展他们的文化背景知识 , 《Step by Step》中收录的是世界范围内经济和政治的变化以及一些尖端科技的发展 ,了解文化背景对他们的听力效果会有很大的帮助。     2.学生基本功的训练不能放松     调查也显示由于基本功