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英语禁忌语言现象在商务英语中的问题论述

摘　要：禁忌作为一种特殊的语言现象，在涉外商务英语中是一把双刃剑，滥用可能破坏商务，慎使可能促进商务。商务英语论文本文在分析禁忌语和涉外商务语言礼貌性的基础上，重点探讨涉外商务英语禁忌的类型和应对措施，以期涉外商务中的英语应用能够优雅含蓄而促成更多成功漂亮的涉外商务活动，为我国树立良好的国际形象。

关键词：禁忌语 涉外商务 礼貌 委婉语

当今我国涉外商务往来活动逐渐增多，成为推动我国经济蓬勃发展的重要力量。交际活动通过语言媒介来完成，英语已成为涉外商务最基本最重要的交流工具。这其中，语言禁忌大量存在于人们生活的各个领域，处理不当就会影响商务活动的成功，甚至影响我国在国际上的形象。因此，主动认识英语禁忌语并在涉外商务中合理应对，出色地运用英语语言艺术，显得尤为重要，甚至会达到事半功倍的商务效果。

1禁忌语

语言交际中有一些词语或话题不能随便说而应有意回避，否则会引起听话人的不快或反感，这就是语言中的禁忌语。禁忌语在不同的时代、地域、场合都有，只是有不同的具体表现。现在，禁忌语已成为一种语言文化遗产，被各国人们广为流传。英语中有大量语言禁忌现象，如在英国像devil(魔鬼)，God(神)，Christ(耶稣)等有关宗教的词不可轻浮随便说出，以致若开玩笑说Jesus Christ(耶稣基督)就被认为不懂礼貌。又如电影《泰坦尼克号》的台词Oh,it is a little slut,isn’t it?.To hell with you!Stand back,damn you!Get back,damn you!等朴实的语言给电影增添了不少色彩，但其中的词语slut(婊子)，hell(该死)，damn you(该死的东西)，都是禁忌语，在日常生活中应避免。禁忌语是一种客观存在的社会语言现象，它受文化因素的影响而具有各自的特点，尽管也有一些共性。如中国人心怀古代儒家思想“仁”而喜欢关心帮助别人，经常用“吃饭了吗？”“、去哪儿？”等问候别人，但这种话题在英语里算是禁忌语，英美人认为那是他的私人，别人不得干预。所以语言交际中除了尊重自己的语言禁忌外更应尊重听话者的文化因素和语言禁忌。

2涉外商务的语言礼貌

礼貌是人际交往的一种原则，通常被用来维护交际双方的面子，它有利于最终达成交际“双赢”。礼貌不仅体现在体态、行为、表情等方面，也明显体现在语言上。礼貌语言是在一定社会关系中友好地尊重别人而表达礼仪的话。不同的语言表达体现不同的礼貌程度，恰当地运用礼貌语言，是一种修养，是一种慷慨。语言是文化的一种反射，在涉外商务活动中，必须正确认知中外文化习俗的差异性，运用符合对方文化背景的礼貌语言努力达成不同文化间的认同，这样才能达到期望的交际目标。中西不同的文化承载着不同的礼貌评判标准和实现方式，如中国重视谦逊，而西方更重视得体。因此，涉外商务中的礼貌语言应尊重西方人的礼貌标准而保持得体，建立与对方平等和谐的关系，站在对方的立场上考虑问题。这样的语言交际不仅能维护良好的自我形象，显示对对方的尊重，而且也有助于商务活动的顺利开展。

3涉外商务英语禁忌的类型

涉外商务的英语禁忌多种多样，主要有以下几种:

3.1凶祸语禁忌

凶祸无论是什么具体情况，都是人们不愿自己或亲人好友碰到的事。最严重的凶祸是death(死)，它使人辞别美好的人生，所以谁都不宁说出death这个词来，特别是自己亲人的死。英语中常用fallasleep，go to Heaven/sleep forever，has gone,pass away等婉指“死亡”，带有褒义，取代贬义的death一词。

3.2猥亵语禁忌

西方国家和所有民族一样，在选择性爱语时很谨慎，避俗求雅，常转弯抹角而回避或间接婉称。如英语中谈及“性”行为通常不直用sex一词，而用委婉语make love，art of pleasure，to approach等替代。

3.3骂人语禁忌

骂人的话粗俗难听，是一种不文明语，如Damn(it)，Hell，holyMary，son of a bitch等就是这种话，语气有重有轻。英语中大部分骂人的话都与基督教词语有关，因为西方国家非常信奉基督教，认为上帝是任何人不可侵犯的神圣。因而为避免使用God，西方人常用Gosh，Golly，Goodman，Old Harry/Gentleman，His Sable Majesty等取代。

3.4隐私语禁忌

大部分英美人都不愿被陌生或不大熟悉的人打听年龄、婚姻、收入、宗教信仰和政治倾向等隐私问题，因为对于他们个人事就像上帝一样，也是神圣不可侵犯。因此，外贸中若不明西方文化而说Whereare you going?就显得不礼貌，可能让对方回应一句It’s none of yourbusiness(管你屁事)！同样，若对方说I have an appointment(我有约会)，就应知趣不再问他与谁约会、去哪里约会等。

3.5消极语禁忌

英语中有些词是消极语，如stupid(笨)和slow(迟钝)，在商务活动中也不应随便说出，最好用积极语代替。如描述别人笨可说Heis doing his job at his own level(他在根据自己的水平工作)，也可说He will be better later(他迟点会更好)；描述别人抄袭成果，可不说cheat而说He depended on others to do his job(他依赖别人做工作)。表示老人的词elderly people和表示人体生理缺陷的词fat，ugly，crippled等也带一定消极义，让人不愿接受，应尽量避免或用相应的积极语替换。

3.6人体功能语禁忌

表示人体功能的词语在讲究礼貌性的涉外商务中也应慎重对待，如不提大小便，而用委婉语wash one’s hands，go to washroom/rest room/the toilet，relieve oneself等表示这一概念；必要时若问对方大便正常与否，可用How are your bowel movements?

4涉外商务英语禁忌的应对

涉外商务是一种跨文化交往，其中的英语语言禁忌和其他禁忌一样，应特别注意，可从以下三方面来应对。

4.1回避禁忌话题

有些语言禁忌是话题禁忌，如对于西方人而言非常敏感的年龄、体重、收入等话题，这些在涉外商务中回避不提即可，不提不会影响交际效果，提反倒引起对方的尴尬。

4.2运用委婉语

委婉语是在交际中实现双方顺利完成交际又使双方感到愉快的合适表达方式，用较含蓄的语言来表达强烈的、难以启齿的话语。每个民族都有自己的文化传统和语言禁忌，但回避令人不悦的话语的心理是一致的。[5]涉外商务中对某些要忌讳的概念或食物，若非提到它们不可，则可以用委婉语来代换。委婉语的合理使用能避免尴尬与不快，使交流圆满成功。

4.3施展体态语

体态语是用身体动作来表达情感、交流信息、说明意向的沟通手段，也具有明确的含义和表达功能。体态语十分丰富，包括手势、姿态、面部表情和其他非语言手段，如挥手、示指、点头、瞪眼等。[6]如在涉外商务中若要给对方表达“大小便”这一概念，可以恰当地用眼望并手指向卫生间这一体态语。

5结语

语言是真实反映生活感情或习惯的镜子，为了遵守涉外商务交际的礼貌规则，人们应在语言上避免禁忌语，既力求美化自己，又做到不刺激伤害别人。当然，这需要了解英语语言的语音、词汇、和语法等系统的知识和英语国家的文化背景，才能清楚哪些是禁忌语和怎样用合适的委婉语或体态语来取而代之。正确看待并应对涉外商务的英语禁忌是社会发展人类文化的提高，是人类对语言文明的追求，势必促进中外商务的友好合作和我国国际地位的提升。

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