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一、注重语境对口语表达的重要性语境是语言出于交际的目的,进入具体使用中所处的环境,有人、时、地等因素的差异。语言总是在一定的交际环境中进行的,因此为学生在英语口语教学中创设语境具有非常重要的意义。语境的创设应有利于激发学生的学习兴趣,使学生积极主动地去求知;有利于突破教学的难点,突出重点,启示学习方法;有利于,激励学生去获取知识、发展能力,启迪思维。首先是趣味性的原则。现代心理学之父皮亚杰说:“所有智力方面的工作都要依赖于兴趣”[1]。兴趣是最好的老师,缺乏趣味的课堂教学死板,没有活力,难以调动学生的积极性,商务英语口语课的特点决定了在课堂中必须加入趣味性的元素来刺激学生开口说英语的欲望。其次是实效性的原则。语境的创设应符合我们教学的需要,作为我们教育教学的一种辅助手段,我们在注重趣味性的同时更要关注它的实效性。英语教学的目的是让学生学会交际。因此,教学中教师要尽可能创造出适当的语境,多组织学生边学边动,做到“学中有动”、“动中有学”[2],这样让他们用眼来观察,用口来交际,用脑来思维。商务英语中的情景的创设应该符合教学内容,贴近事实,尽量把书本知识和现实商务活动结合到一起去,做到现实和书本的结合。最后是创新性原则。我们的教材不过是个凭借,我们不仅要关注教材上的内容,也要根据教材内容和特点,创设创造性思维情景,设计开放性教学内容或问题,采用开放式教学方法,开放学生的思维空间,让学生在情景中产生各种疑问和猜想,积极展开思维。

二、文化教学融入课堂教学活动,培养跨文化交际能力随着我国加入WTO,国际经济贸易地位日益上升,国际商务交往更加频繁。从实质来看,国际商务活动的实质就是人与人之间的跨文化合作与交流。商务英语专业的培养目标是培养具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力的应用型人才。教师除传授必要的语言和专业知识,还应培养学生的社会文化能力,让他们深刻理解中西文化传统的差异。文化导入的原则应遵循实用性原则和适度性的原则[3]。它要求导入的文化内容必须与学生所学的教材内容密切相关,文化教学必须紧密结合教学实际,这样可以激发学生学习语言和文化两者的兴趣。教学过程中,教师应应从培养学生交际能力这个目的出发,进行文化教学。

三、注重资源整合,提高教学质量首先,多媒体网络教学给商务英语课堂提供了更加广阔的空间。多媒体教学软件集图、文、声于一身,能极大的调动学生学习积极性和协作能力。因特网丰富的文化学习资源,虚拟的商务活动社区,有助于学生进行跨文化能力的个性化培养。教师应充分发挥这一新型教学模式的潜在优势指导学生学习。其次,商务英语专业是跨学科的复合型专业。该专业培养的人才既要有扎实的英语基础,又必须掌握宽广的商务知识。商务知识是一门复杂的知识学科,从贸易流程的微观来看,它包括寻盘、报价、回盘、实盘、合同签署、信用证开立、付款、运输、保险、申诉和索赔等环节;从宏观来看,还包括贸易实体的内部管理行为和外部事宜的安排处理方法。这中间的每一环节都对交易的成败起着重要作用。商务英语口语作为以提高学生在国际商务情景中表达能力和沟通能力为目标的一门主要课程,其教学需实现英语技能提高和商务知识积累间的密切耦合。
再次,与商务英语视听课程的整合。语言学习理论表明,语言产生是建立在大量的语言输入的基础上,输入语言的量是提高英语口语水平的重要指标。商务英语视听课程为商务英语口语提供了最专业、最对口、最直接的语言输入语料。实验心理学家赤瑞特拉作过两个著名的心理实验。一个关于人类获取信息来源的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉, 11%来自听觉。另一个关于知识保持实验的结果是:人们一般能记住自己听到内容的20%,自己看到内容的30%,自己听到和看到内容的50%,在交流过程中自己所说内容的70%[4]。这就是说,如果既能听到又能看到,再通过讨论、交流用自己的语言表达出来,知识的保持将达到最久化。

四、结语
商务英语口语教学作为商务英语专业中一门实用的、能立竿见影地体现受教育者商务英语水平状况的一门重要课程已受到广大外语类院校和其他院校外语系关注和重视。对于这样一门相对年轻的学科,有许多教学理论、原则需要教育教学工作者去探索和研究。

参考文献:
[1]余桂霞.浅谈商务英语教学中的文化背景知识和跨文化交际能力的培养[J].漯河职业技术学院学报,2003, (2):40-43.
[2]张莉歌.语境与言语交际[J].外语教学英语毕业论文, 2001, (3): 32-34.
[3]顾嘉祖.语言与文化[M].上海:上海外语教育出版社, 2002: 128-129.
[4]高定国,肖晓云.认知心理学[M].上海:华东师范大学出版社, 2004: 120-121