英语论文网

, 并没有经过周密考虑 , 从而减轻请求或建议对面子的潜在威胁。因此 , 进行体比一般体更加有礼貌。We hoped you’d accep t 8%.We were hop ing you’d accep t 8%.We discussed the p roblem yesterday .We were discussing the p r oblem yesterday .上例中 , 一般过去时给人的印象是说话者表示 “这是我们开始讨论之前所做的事 ” ; 而且它流露出的意思中有一种听者被排除在外的感觉。对比之下 , 与 “hope” 、 “dis2cuss”等词连用的进行体则给人以把对方包括在内的感觉 ,因此 , 使用进行体显得更为友好和公开。当讲话人试图让对方也参与协商时 , 使用进行体尤为恰当。(8) 使用被动语态被动语态将说话人从道歉这一语言行为中除去 , 给自己留消极面子。A: I regret that ……B: It is regretted that ……同样 , 使用被动语态也可以避免直接提到对方 , 不使对方感到受人所迫。尤其在指责别人时 , 被动语态的礼貌用法更加明显。然而在下列例句中主动语态要比被动语态更礼貌 , 如:A: We granted hi m a l oan of ＄ 50 .B: He was granted a l oan of ＄ 50 by us .A句要比 B句礼貌 , 因为根据谦逊原则 , 应避免直接提到对方或第三方。(9) 使用条件句Heringer (1972) 指出 , 使用条件句时 , 说话人假定自己得到了对方的许可来请求或建议 , 因此 , 对方对自己的请求或建议就不会很介意了。Iwill, if itmeans you’ll tellme what you know.Br own和 Levins on (1987: 91) 指出 , 条件句和主句的顺序也可产生不同的礼貌效果。A: I f you don’t mind my asking, where did you get thatdress?B: Where did you get that dress, if y ou don’t mind myasking?A句比 B句更为礼貌。即条件句先于主句可以使其表达的语言行为更委婉。笔者对《剑桥商务英语教程》 ( Sar2ah Jones - Maczi ola and Greg white, 1993)、《剑桥国际商务英语》(Leo Jones and Richard Alexander1993)、《牛津商务英语教程》 ( Jeremy Comfort with York Ass ociates 1996 ) ,“Modern Business English” (A. Jack Hacikyan and MarilynGill, 1982) 中的条件句进行统计 , 共 70句 , 其中 I f条件句位于主句之前的有 38句。由此可见商务交际中条件从句常常位于主句之前。另外 , 笔者还注意到主句的主语是You的情况下 , 条件从句都位于主句之前。这可能就是礼貌原则提到的避免直接提到对方或第三方 , 也即语言行为愈间接愈礼貌。(10) 使用完整句使用完整句比动词短语更礼貌 , 尤其在商务书信中 ,有人常常使用动词的 - ing形式代替完整句 , 这种写法是不礼貌的 , 比如:A: We l ook for ward t o seeing you inMay .B: Looking for ward t o seeing you inMay .A句比 B句更礼貌 , 这个原因也可以用礼貌原则加以解释。
总之 , 人际交往中 , 每个人都想得到别人的尊重 , 商务交际更是如此。因此 , 在商务交际过程中使用礼貌原则不仅能够完成商务活动的内容 , 而且能够使交际过程变得更加愉快、和谐。但是 , 我们应该注意在商务交际中礼貌不仅仅表现在语言行为上 , 而且表现在你的周到肯替他人着想的胸襟 , 它能使你委婉地推辞他人的要求而仍然保持友