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rises来暗指该客户的生意做得太大了 ,超出其正常的资金水平。接着 ,又含含糊糊地说该信用额度似乎超出了would seem to beexcessive该客户的表面业务规模the apparent size。这里所使用的语用含糊就是肯普森所说的第二种类型的含糊性是语义的不确定性。相信收信人读后肯定不会和该客户做这么大的生意。但不论从发信人 ,还是从该客户来看 ,都不会把这标买卖的失败归咎于本信的作者。Y ou will of course treat this letter as strictly con fidential 这一句就其形式看是一种阐述类( representative)言外行为 ,而从施为效果上乃是表达了一种期望的表达类言外行为(expressive) 。作者之所以使用这种歧义性言外行为 ,旨在暗示自己并未直接向对方提出一种祈求 ,这样可以维护本公司的形象。从上可以看出语用含糊在实现自我保护起了有效的作用 ,或使自己避免卷入纠纷 ,或最大限度地保护自己的利益。同样 ,正确理解语用含糊不仅是争取有利形势的商务策略 ,而且是建立信任、 防范商务争议的有效策略。

    3.语用含糊可以用来实施要约策略。在商业谈判过程中为了防止自己的发盘在对方接受之前 ,市场行情发生变化而遭受损失 ,有意识地使用某些语用含糊让自己报的价格变得不确定。这种发盘被称为虚盘。请看下列报盘:(5) Thank y ou for y our letter of 5th April , requesting for a further supply of our crockery , we are pleased to quote as followes :Teacups USÃ 500. 00 per hundred CIF San Francisco Net .The above quotation is subject to our final con firmation. Y ou are allowed a discount of 5 % for items ordered in quantities of 500 or mo2re[12] (P. 74)报价中的 subject to our final con firmation让自己报的价格变得不确定 ,以便在行情看涨时提价来保护自己的利益。类似的短语如: “the prices are subject to changes without notice” ,都是用来保护自己的利益而使用的含糊报价。又如:(6) Thank y ou very much for y our offer. We accept all the conditions of the transaction in y our offer except that the packing of the g oods shouldbe heavy 2duty crates instead of cartons. I f y ou agree we will place the order s oon.该信是受要约人就要约作出的反应。表面上是他想加固货物的包装。实际上 ,他所期望的对方行为是不确定的。信中的模糊限制词 s oon的时间有多长 ,双方的理解是不同的。它可以产生四种言外效果:如反对更改包装条款并立即通知对方 ,则该条款的更改无效 ,没有任何损失;如要约人沉默即不作为 ,则更改的条款有效。要约人要承担因此而增加的费用 ,从而蒙受损失;如果作出的反对通知落后于对方的下定单的时间 ,那么更改的条款生效 ,和第二种反应一样 ,要蒙受损失;如要约人同意 ,可以立即通知对方 ,或不通知对方。从要约人即收件人反面来看他能否按自己的意愿行事关键是把握好时间 ,在对方的定单以达之前发出通知。而这样做的关键是对 s oon的认定要和对方一致。产生这四种言外之力的原因是它的语用预设是对非实质性条款的更改 ,而对非实质性条款的更改所依据的法律条文即 《合同法》 第 31 条中也是包涵有语用含糊的。该条规定:承诺对要约的内容作出非实质性变更的 ,除要约人及时表示反对或要约表明承诺不得对要约的内容作出任何更更的以外 ,该承诺有效 ,合同的内容以承诺的内容为准。 [13] (P. 178)实践中只要要约人不作反应 ,一般认为在合理的期限内该条款生效。合理的期限又是带有语用含糊的性质。有的外国客商在我方未作反应一周内便向我方下定单 ,而有的在三个月内向我方提起违约诉讼 ,最终要么我方承担巨额损失 ,要么涉讼而被迫承担违约责任。如果避免这类损失的发生应在要约中加上该条中 “承诺不得对要约的内容作出任何变更” 这句话。上述分析揭示了在订立合同的过程中 ,要重视利用语用含糊 ,以制定有利的要约、 反要约和承诺的策略。

     四、 结语

     在商务信函写作中 ,强调准确使用语言的同时不应排斥在特定的商务语境中适当地使用语用含糊。语用含糊在商务信函写作中的作用主要体现在形成有效的商务策略 ,主要包括礼貌策略、 自我保护策略和要约策略等。将语用含糊理论引入商务英语写作研究中以规范并指导商务信函的语言使用 ,是一个有意义且是有价值的工作。本文所论仅为笔者的初步研究所得 ,尚有其他方面的作用有待进一步探讨 ,如语用含糊可能产生的消极作用 ,语用含糊的含义推导 ,语用含糊的法学解释 ,等等。
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