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境，有助于语言的习得。也就是说，如果成人学生不带任何焦虑，心理负担轻，听起来从容，理解的程度就高。反之，如果焦躁不安，惊慌失措，平时熟悉的材料也会变成陌生的内容。这样语言输入无法进入语言习得机制，也就谈不上习得能力。听力理解能力的提高就会受到严重阻碍。
　　教师的作用就是在于把成人学习者的焦虑降低到最低程度。探讨外语学习焦虑因素以及该采取什么对策来帮助成人学习者克服焦虑感就显得十分重要。要尽可能地消除课堂焦虑因素的影响，需要从教学的两大主体—教师和学习者两方面努力才行。
　　1．作为成人学习者应加强自己的外语知识与能力，打好英语语言基础，增强文化背景知识，掌握西方人在口语交际中的语言、文化特色、习俗禁忌，主动开口讲英语，锻炼与他人的交际能力，切实提高英语的实际听说水平。
　　2．作为教师要帮助成人学习者建立积极的自我概念。要尊重学生，帮助他们用强烈的进取心，自信感和求知欲来激发学生克服困难，努力进取。
　　3. 创造良好的课堂学习环境。外语学习的主要场所是课堂，成人外语教师如何通过课堂建立并发展一个良好的学习环境和气氛至关重要。教师可以通过组织一系列活动来激发对外语学习有焦虑感的成人学习者在学习过程中的积极性和主动性。采取诸如小组讨论、正反方辩论、记者答问等形式活跃课堂气氛，减轻成人学习者心理压力。同时教师要正确对待成人学习者所犯错误，过度的纠错会挫伤学习者语言表达的积极性，教师应尽量避免抓住错误不放，应讲究学习策略，先表扬，后纠正。同时，教师还要对成人学习者进行交际策略训练。在教学中培养他们一定的交际策略来减轻课堂焦虑。比如成人学习者在回答问题和用外语交际时，会因词汇缺乏而显得窘迫，陷入沉默慌乱中。教师就应当教会他们利用交际策略用语言技巧来克服或绕过语言障碍，用身势语辅助语言表达。
　　4．建立良好的师生关系。师生关系的成败对于提高教学质量和成人学习者的心理健康的发展起着至关重要的作用; 也是决定成人学习者是否愿意参与教学活动的重要因素。我们主张在教学活动中建立新型的师生关系。教师的角色应从传统的权威者转换为新的角色，要成为教学活动的) 控制者、指挥者、参与者、和评估者。
5．以成人学习者为中心，合理设计课堂教学模式。以成人学习者为中心的教学要求教师充分考虑成人学习者的需要和学习特点，在教学内容的设计及课堂教学的组织都要从成人学习者的需要出发，在课堂中适当插入各种形式的游戏，激发他们用英语进行听说表达的兴趣。尽可能设计出与真实生活场景相类似的一些交际活动，利用成人学习者生活经历丰富的特点鼓励他们扮演不同的生活角色，从而提高交际活动的趣味性。此外，还可以通过编造故事、听英语歌曲、做游戏等各种游戏活动，来创造活跃的课堂气氛，使成人学习者心情舒畅，畅所欲言，尽可能降低焦虑感，在积极的自我概念下学习。

四、结语
综上所述，焦虑因素在成人学习者听说训练中往往产生更多的许多负面影响，其产生的因素也多种多样，但其中最重要的是成人学习者本人的因素和教师因素。只要教师能够在成人英语听说课堂教学中，采用积极的教学策略，鼓励和帮助成人学习者克服自身因素和环境因素所带来的阻力，成人英语听说课堂教学效果就一定会有一个大的提高和改观。

【参考文献】
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