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; (2)慷慨;
     (3)赞誉; (4)谦逊; (5)一致; ( 6)同情。在交际中说话人要注意遵循礼貌原则,说话人认为听者也要注意遵循礼貌原则,并且说话人肯定听者也注意到了这一点。拒绝别人的要求传达的是消极的信息,本来就是让别人下不来台的,而外贸函电又是针对有着共同商业利益的合作伙伴,所以拒绝信息要求既要礼貌客气,又要目的明确。规约拒绝策略通过使用委婉客气的程式化结构尽可能地体谅对方,并真诚地表达歉意、 遗憾和尊重。真诚的道歉虽然不能改变拒绝的事实,但是这可以使拒绝显得更加有礼貌,也就更加容易得到对方的谅解。遗憾的作用和道歉相似,都是在拒绝对方的本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供时候先给对方适度的心理准备然后再拒绝,从而使拒绝的口气变得委婉客气一些。这些策略完全符合礼貌原则的各项准则,体现了人际交往时对于对方的关注和体谅。“礼貌是人类文明的标志,是人类社会活动的一条重要准绳。作为一种社会活动,语言活动也同样受到这条准绳的约束。 ” [6] (P211)这条原则同样适用于外贸业务之间的沟通。从这一点上,我们就可以理解为什么直接拒绝策略完全符合合作原则却不为外贸公司所采纳。这种拒绝函电虽然以直白干脆的语言明确传达了拒绝的信息,遵守了合作原则,但是在方式上的坚决果断却违反了礼貌原则所要求的得体、 赞誉、 同情等准则。所以成功的言语交际要求既要准确,又要讲究方法。
     4. 拒绝与面子论
    外贸函电无论使用何种规约拒绝方式, “拒绝” 这类言语行为从本质上来说还是不礼貌的。因为不论以什么样的方式去表达,都是企图拒绝对方的要求。 “拒绝”这一言语行为本身具有潜在的面子威胁。 “面子保全论” 是Brown &Levinson以 G olfman 的 “面子理论” 为基础提出的礼貌模式。该模式中有一个重要的理论, “一个具有面子需求的理性人” 有两种面子,即消极面子(nega2tive face)和积极面子(positive face) 。消极面子是指不希望别人强加于自己,本论文由英语论文网 www.51lunwen.org整理提供自己的行为不受别人的干涉、 阻碍;积极面子是指希望得到别人的赞同、 喜爱。在人际交往中要尽可能地采取一些策略,同时不伤害双方的两个面子。礼貌被认为是最为恰当的补救策略。     直接拒绝策略最明显的特点本论文由英语论文网提供整理，提供论文代写，英语论文代写，代写论文，代写英语论文，代写留学生论文，代写英文论文，留学生论文代写相关核心关键词搜索。