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     一、专业定位与培养目标问题
     1. 专业定位
     从语言载体的角度来看, 商务英语是商务环境中所使用的英语 , 属于专门用途英语 (English for SpecificPurposes) ( 以下简称为 ESP ) 的一种; 但就内容而言,商务英语又与商务活动息息相关。同其他专门用途英语一样, 商务英语是一种特别的语体, 强调的是在商务环境下的特种交际; 而与其他专门用途英语不同的是, 商务英语通常是将特定的工作内容融合在特定工作环境下的语言交际。     高职高专总的培养目标是“生产、建设、管理、服务第一线的高级应用型人才” , 商务英语专业培养的则是“涉外商务行业第一线的高级应用型人才” , 专业涵盖面较广。而大多数高职高专院校专业定位不甚明确,毕业生的职业面向、具体职业岗位, 教与学的双方都不是很清楚。这是造成毕业生在紧缺的人才市场找不到工作的主要原因。作为一个新兴的跨学科的复合型专业,商务英语专业不是纯英语专业, 不是纯商务专业, 也不是英语和商务的简单相加, 而是它们的有机结合, 既要强调英语语言能力, 又要重视商务知识和技能。这里有两个概念值得特别强调: 首先是“一线” , 一线即是工作现场或生产现场; 其次是应用型, 不是理论型、研究型, 这两个概念是互相关联的。在工作或生产现场直接提供以英语为工具的商务服务, 是知识的直接应用, 也是能力与素质的直接展现。直接在工作现场提供服务,需要多方面的知识和综合技能技巧, 因此应让学生掌握国际上通行的商务活动规则, 掌握在这特定环境中商务英语独特的语言现象, 包括词汇、用语、结构、文体风格等等, 使其能适应商务工作现场的需要。
     2. 培养目标与知识、能力、素质结构
     商务英语专业的培养目标可描述为: 培养德、智、体全面发展, 有良好的职业道德, 有吃苦耐劳精神, 既精通外语又熟悉商务知识的复合型人才。实践证明, 此类专业人才必须具备较强的商务英语应用能力, 较为扎实的商务知识, 有操作进出口业务的能力, 较强的应变能力和良好的个人修养等, 学生毕业后能在涉外企业、事业单位从事管理或服务等工作。根据商务英语专业的人才培养定位, 可确定其知识、能力、素质结构。高职高专商务英语专业的毕业生应具有以下知识、能力与素质: 了解我国经济与贸易方面的政策和法规, 掌握商务经济领域的基本理论和业务; 具有一定的经济管理知识和能力, 能够运用所学知识从事经济贸易业务; 具有良好的英语语言基础和相当熟练的听、说、读、写、译能力, 掌握经贸英语的文体写作; 具备计算机基本知识和操作技能;具有良好的汉语基础知识和语言表达能力; 具有较强的沟通与协调能力。     就高职高专商务英语具体业务规格而言首先强调一个“需”字: 即既满足毕业生当前就业的需要, 又满足毕业生将来职业生涯的需要; 其次突出一个“能”字,即按照用人单位对岗位技能的要求进行有针对性的专业技能训练。
     二、关于课程设置的问题
     要突出复合型、应用型外语人才培养特色, 对课程设置须提出新的要求。商务英语专业课程设置应以培养目标为依据, 重点培养学生的专业能力。商务英语作为ESP 的一个分支, 它的课程设置也必然遵循 ESP 的理论框架。Hughes 认为专门用途英语 ( ESP ) 和普通英语(English for General Purposes ) ( 以下简称为 EGP ) 的不同之处在于教学目的和教学内容。EGP 教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语这门语言, 而商务英语教学虽然也重视诸如结构、语法和功能等语言基本训练, 但其教学重点却在商务环境中的语言交际。商务英语以应用为中心和起点设置课程, 旨在培养学生在商务环境中使用英语的能力, 这与高职高专商务英语专业培养应用型人才目标是一致的。Robinson 也认为 ESP 课程的设置应源于需求分析之上, 并且这种分析应以尽可能明确学生通过英语这一媒介要做什么为目的, 而不是要教给学生英语是什么。
      高职高专商务英语专业要满足毕业生当前就业需要, 须以应用为主旨设计课程体系、选择教学内容、教材等教学资源的配置也须瞄准职业岗位的要求。而要满足毕业生未来职业生涯的需要, 教学内容和课程体系的选择还应考虑有一定的专业理论: 既要有英语语言的理论, 也应有一定的商贸理论、商贸法规等知识。以这种方式构建的课程体系才能满足就业与职业生涯的双重需要。
      对于具体的课程, 应能进行适当综合, 以提高教学效益。如将英语语言技能课和有关商务课程有机的结合起来, 例如把大学英语和商务英语整合在一起, 这样学生既可提高英语语言能力, 又能对商务知识有初步的认识, 且知识面更宽广, 时代感更强。
     此外, 商务英语是一个实践性很强的专业, 对学生的应用能力的要求较高。因此, 商务英语的课程设置应把进出口业务的具体操作作为培养学生动手能力的切入口。“外贸英语函电” 、“国际贸易实务” 、“进出口业务”等课程是商务英语的主要课程。作为培养商务人才的学校, 应把课堂教学与学生考取职业资格证书的需要相结合, 如目前社会热考的“外销员从业资格证书” 、“国际贸易单证员证书” 、“报关员资格证书” 、“报检员资格证书”等均为进入外经贸单位的通行证。在课堂教学中, 要强调职业资格证书所需要的知识点, 积极引导学生参加证书考试, 为学生取得这些证书提供条件。
    三、师资与教学条件问题
    1. 建设一支具有复合型知识的教师队伍目前较普遍的现象是懂商务知识的教师较少懂英语, 懂英语的教师又较少懂商务知识。大多数担任商务英语教学的教师是学英语语言专业的, 他们有较强的基础英语教学能力, 但往往对其他专业知识了解不深, 很难胜任英语与商务综合性较强课程的教学。为此学校可以采用以下方法培养: ( 1 ) 有计划地培养青年教师,给他们提供到商务一线的实践机会; ( 2 ) 到创办该专业时间较长, 经验较足的院校观摩取经, 加强校际间多方面合作; ( 3 ) 引进具有商务活动经验的英语专业人才; ( 4 ) 聘请企、事业单位经验丰富的专家做兼职教师; ( 5 ) 请其他相关专业教师开设相关专业课程等。
     2. 不断加强教材建设, 积极更新教学内容
     教材是实现教学目标的重要工具, 是教学内容的主要载体, 也是课程建设的重要部分, 优化课程体系必然涉及到教材的更新。目前, 商务英语专业的教材较为传统化, 较难适应培养现代商务英语人才的需要。国际贸易的规则在近几年又有了许多变化, 这些变化却没有及时在教材中反映。在开设专业方向复合课的有限时间里, 教师应整合、补充教材内容, 把最新的相关专业知识及时传授给学生。可使用一些国外原版教材, 教师也可自己编写教材。这些教材的指导思想应与优化的课程体系相吻合, 注重实用知识与基本理论的覆盖, 内容上突出“新、精、实”的特点, 以保证新课程体系的贯彻落实。
     3. 利用社会资源, 加强实践性教学
     商务英语开设的专业课程实践性都很强, 如何把课堂教学与实践结合起来, 提高学生的学习兴趣和质量,为学生提供较好实践机会是非常重要的。学生只有在真实或仿真的职业环境中经历了锻炼, 才能较快适应就业岗位的需要, 为此可采取校内模拟和校外实习相结合的方法。在校内成立外贸英语试验中心